Verzenden & retourneren

Verzendkosten:

  • Standaard verzendkosten in Nederland zijn 7,95 of 10,95 afhankelijk van het gewicht en product kan.
  • Extra zware artikelen kunnen de verzendkosten duurder zijn.
  • Standaard verzendkosten naar Belgium en Duitsland zijn altijd 17.95 afhankelijk van het gewicht en en product kan dat nog oplopen
  • Wij versturen ook via Post nl naar Italië, Spanje, Frankrijk, Portugal tarieven afhankelijk van gewicht.
  • Wij versturen via Post nl.

Retour sturen goederen particulier

  • Als particulier heeft U het recht uw bestelling tot 14 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
  • Als particulier krijgt U dan het orderbedrag exclusief de verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen mits u de artikelen in goede staat retourneert.

Retour sturen goederen zakelijk

  • Zakelijke klanten hebben geen wettelijk recht op herroeping. Wilt u toch de order retoursturen dat kan u krijgt het orderbedrag min 15% order retourkosten en min de verzendkosten terugbetaald binnen 14 dagen mits de artikelen in goede staat retourneert.
  • Het is ook mogelijk om een tegoedbon te krijgen voor andere producten te bestellen op onze website dan komen de retourkosten te vervallen.

Retour sturen goederen voorwaarden.

  • De kosten voor retour van u thuis of bedrijf naar de ons zijn voor eigen rekening.
  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en de originele verpakking aan ons geretourneerd worden binnen 5 dagen na aanmelding van het retour sturen van het artikel.
  • LET OP Alarmsystemen, IP camera's en of Camera recorders, NVR, DVR en andere opname apparatuur worden gecontroleerd na ontvangst hier kunnen kosten voor in rekening gebracht worden als deze niet in de defaultwaarden staan en of deze niet naar default waarden gezet kunnen worden deze niet gecrediteerd en dus niet retour genomen.
  • De apparatuur moet in default waarden staan ivm wachtwoorden en indien van toepassing afgemeld bij digitale APP (bv Hikvision)
  • Zijn de zegels van de verpakking of verpakkingen verbroken kunnen wij niet het volledige bedrag terugbetalen, wij kunnen namelijk dit artikel niet meer als nieuw verkopen en zullen deze goedkoper op de website moeten aanbieden.
  • LET OP kabel die speciaal voor u op maat heeft besteld in de website  KAN NIET RETOUR  gestuurd worden. 

Een retour kunt u aanvragen in u account klik hier om in te loggen in u account:

Heeft u geen account stuur dat een email met het verzoek voor retouren goederen, vermeld wel u ordernummer bij dit verzoek. Na akkoord kunt u deze versturen naar ons met kopie order bijgevoegd.

Retour adres:

LET OP GEFRANKEERD VERSTUREN en ons advies verstuur hem verzekerd naar ons toe met een track en trace code. Tevens kopie order bijvoegen.

BartenOnline - Onlinebeveiligingsshop
Meer en Duin 58J
2163HC  Lisse

Heeft u nog vragen of opmerkingen kunt u ook contact met ons opnemen via [email protected] of per telefoon: 0252-580580
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag min de eventueel betaalde verzendkosten - de eventuele extra kosten binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten.

Let op is de bestelling langer dan 14 dagen geleden kunnen wij de bestelling niet terug nemen.
Wilt u het toch retour sturen neem dan contact met ons op.
In sommige gevalen kunnen wij de artikelen nog terug nemen dit geldt tot maximaal 30 dagen na orderdatum afhankelijk van het product.
Wij brengen dan wel retourkosten in mindering van 25% -75% van het aankoopbedrag afhankelijk van het product.

BartenOnline - Onlinebeveiligingsshop
Meer en Duin 58J
2163HC  Lisse

Heeft u nog vragen of opmerkingen kunt u ook contact met ons opnemen via [email protected] of per telefoon: 0252-580580
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag min de eventueel betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten.

POST NL retourlabel

Heeft u akkoord gehad voor het retoursturen van u bestelling kunt u hier een PostNL retour label aanmaken LET OP de retour label moet wel direct via ideal betaald worden. Tevens is deze optie geldig tot 14 dagen na u bestelling. Zorg dat u de track en trace code en postcode van u bestelling heeft voordat u deze link volgd. Post NL retour label aanmaken.